changeStatus

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changeStatus

Los siguientes parámetros se aplican al método changeStatus:

Parámetro	Tipo	Descripción
SID	Entero	Identifica la sesión recuperada del inicio de sesión.
creador	Cadena	Determina el identificador del contacto responsable de la actividad.
objectHandle	Cadena	Determina el identificador de una solicitud, una incidencia o una orden de cambio. Se rechazará cualquier otro tipo de objeto.
descripción	Cadena	Identifica la descripción de la actividad, que aparecerá en el registro de actividades.
newStatusHandle	Cadena	Determina el identificador de estado para el objeto.

Descripción

Realiza una actividad de cambio de estado en una incidencia, una solicitud o una orden de cambio. Este método genera un registro de actividades y, de manera opcional, define el valor de estado. Se corresponde con el comando "Actividades-Actualizar estado" de la interfaz de CA SDM.

Resultado

Se crea el identificador para el objeto del registro de actividades.

Elemento XML	Tipo	Descripción
<LogHandle>	Cadena	Determina el identificador para el nuevo registro de actividades (se pueden devolver cero o más de éstos).