Los siguientes parámetros se aplican al método createActivityLog:
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Parámetro |
Tipo |
Descripción |
|---|---|---|
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SID |
Entero |
Identifica la sesión recuperada del inicio de sesión. |
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creador |
Cadena |
Determina el identificador del contacto responsable de la actividad. |
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objectHandle |
Cadena |
Determina el identificador de una solicitud, una incidencia o una orden de cambio. Se rechazará cualquier otro tipo de objeto. |
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descripción |
Cadena |
Identifica la descripción de la actividad, que aparecerá en el registro de actividades. |
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LogType |
Cadena |
Identifica el tipo de registro que se va a crear; consulte la siguiente descripción. |
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TimeSpent |
Entero |
Define el campo Tiempo invertido del registro de actividades, que es la duración de la actividad. Introduzca cero como valor predeterminado. |
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Interno |
Boolean |
Identifica los valores que se aplican:
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Descripción
Crea un registro de actividades para una solicitud, una incidencia o una orden de cambio especificada. Este método se corresponde con el comando "Actividades - Registrar comentario/Investigar/Devolver llamada" de un detalle de cambio/solicitud/incidencia de la interfaz de CA SDM. LogType es el atributo de código del tipo de actividad del nuevo registro. Los códigos más comunes son los siguientes:
El cliente administrativo de CA SDM también muestra los valores de códigos. Para acceder a los valores de códigos, seleccione Administración en el menú principal y, a continuación, seleccione Notificación, Notificaciones de actividades.
Resultado
Se crea el identificador para el objeto del registro de actividades.
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Elemento XML |
Tipo |
Descripción |
|---|---|---|
|
<LogHandle> |
Cadena |
Determina el identificador para el nuevo registro de actividades. |
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