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Modificación del formulario de vista previa al pasar el ratón

La vista previa al pasar el ratón permite consultar los detalles clave del formulario actual sin necesidad de hacer clic en un vínculo o abrir una nueva página web. La vista previa al pasar el ratón aparece cuando se coloca un cursor encima de un vínculo de objeto en una lista o formulario de detalles durante cierto tiempo. Si se retira el ratón fuera del vínculo antes de que caduque el tiempo de retraso, no aparece la vista previa. La vista previa al pasar el ratón aparece de forma predeterminada en todas las listas y en todos los formularios de detalles en el modo de solo lectura.

Se pueden crear vistas previas al pasar el ratón para formularios que no tienen el formulario preview_ como predeterminado. También se pueden crear vistas previas al pasar el ratón para formularios personalizados que se hayan creado en el entorno de CA SDM.

Están disponibles los siguientes formularios de vista previa predeterminados al pasar el ratón:

• preview_chg.htmpl (orden de cambio)
• preview_cnt.htmpl (contacto)
• preview_cr.htmpl (solicitud)
• preview_in.htmpl (incidente)
• preview_iss.htmpl (incidencia)
• preview_KD.htmpl (documento del conocimiento)
• preview_nr.htmpl (elemento de configuración)
• preview_pr.htmpl (problema)

Siga estos pasos:

1. Abra uno de los siguientes formularios para la personalización:
   • Abra un formulario existente que tenga el formulario preview_ de forma predeterminada. Por ejemplo, detail_loc.htmpl
   • Abra un formulario de vista previa al pasar el ratón existente. Por ejemplo, preview_chg.htmpl.
2. Personalice el formulario. Por ejemplo, agregue o elimine controles personalizados del formulario.
3. Haga clic en Archivo, Guardar como, especifique un nombre de archivo mediante el prefijo preview_, y haga clic en Guardar. Por ejemplo, introduzca preview_loc.htmpl.

   Se creará y personalizará el formulario de vista previa al pasar el ratón.