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Uso de la búsqueda de Gestión del conocimiento

Tras instalar CA SDM, se configura el motor de búsqueda de Gestión del conocimiento como el motor de búsqueda predeterminado. Las búsquedas de la base de conocimiento se limitan a documentos del conocimiento.

Puede definir la accesibilidad y los valores predeterminados de todos los orígenes de conocimiento basados en un rol de usuario. De forma predeterminada, todos los roles de usuario pueden realizar búsquedas en los documentos del conocimiento.

Siga estos pasos:

1. Haga clic en la ficha Administración.

   Aparecerá la consola de administración.

2. Haga clic en Gestor de opciones, Motor de búsqueda.

   Aparecerá la lista de opciones.

3. Haga clic en ebr_version.

   Aparecerá la página Detalles de las opciones.

   Haga clic en Editar. Aparece la página Actualizar opciones.

4. Seleccione Motor de búsqueda de KT.
5. Haga clic en Guardar, Actualizar.

   La página Detalle de opciones se actualiza con la selección.

6. Haga clic en Cerrar ventana.
7. Reciclar los servicios de CA SDM.

Más información:

Palabras irrelevantes, sinónimos y términos especiales

Creación de palabras irrelevantes

Edición de palabras irrelevantes

Visualización de palabras irrelevantes

Creación de términos especiales

Edición de términos especiales

Visualización de términos especiales

Creación de sinónimos

Visualización de sinónimos

Edición de sinónimos

Valores de análisis