Implementación de pólizas › Implementación de pólizas › Notificaciones › Cómo configurar el buzón de correo para gestionar mensajes de correo electrónico entrantes › Buzones de correo › Editar el buzón de correo predeterminado

Editar el buzón de correo predeterminado

CA SDM proporciona un buzón de correo predeterminado activo que puede editar para que se adapte a las necesidades de entrega de correo entrante de la organización.

Siga estos pasos:

1. Seleccione Correo electrónico, Buzones de correo en la ficha Administración.

   Se abrirá la página Lista de buzones de correo.

2. Haga clic en Predeterminado en la columna Nombre.

   Aparecerá la página Default Mailbox Detail (Detalles de buzón de correo predeterminado).

3. Haga clic en Editar.
4. Complete o actualice los otros campos como sea apropiado:

   Intervalo de comprobación

   Especifica el tiempo tras el cual el servidor de correo electrónico comprueba si existen nuevos mensajes.

   Activo

   Indica el estado del buzón de correo.

   Tipo de correo de electrónico

   Especifica el protocolo que utiliza el servidor de correo. CA SDM es compatible con POP3 e IMAP4. Si se selecciona IMAP4, CA SDM solo obtiene la carpeta Bandeja de entrada del buzón de correo.

   Nombre de host

   Indica el nombre de host del servidor de correo electrónico.

   Sustitución de puertos

   Especifica el número de puerto cuando se anula el predeterminado.

   Nombre de usuario

   Indica el ID de usuario en el servidor de correo.

   Password

   Indica la contraseña en el servidor de correo.

   Nivel de seguridad

   Especifica el nivel de seguridad SMTP.

   Repositorio de adjuntos

   Especifica el repositorio en el que se almacenan los archivos adjuntos de correo electrónico.

   Adjuntar todo el correo electrónico

   Determina si se permite incluir todo el correo electrónico como un archivo adjunto.

   Forzar partición del archivo adjunto

   Especifica si se dividen todos los archivos adjuntos del correo electrónico cuando se agrega todo el correo electrónico como un archivo adjunto. El correo electrónico y sus archivos adjuntos se dividen en archivos independientes y se adjuntan a los tickets. Esto solo se aplica cuando se selecciona la opción Adjuntar todo el correo electrónico.

   Permitir anónimo

   Indica si se pueden crear tickets de correos anónimos.

   Guardar correos electrónicos de desconocidos

   Determina si se guardan los correos electrónicos que se definieron mediante reglas en el buzón de correo y que no se procesaron. Estos mensajes de correo electrónico se almacenan en $NX_ROOT/site/mail_unknown.

   Utilizar dirección de respuesta

   Especifica si se utiliza la dirección de correo electrónico alternativa para las respuestas.

   Utilizar TLS

   Indica si se utiliza la compatibilidad con Transport Layer Security (TLS) en mensajes de correo electrónico.

   Ruta del certificado de CA

   Especifica la ruta en la que se ha implementado el certificado de confianza.

   Nota: Para la configuración de disponibilidad avanzada, debe asegurarse de implementar el certificado de confianza en la misma ubicación que los servidores de fondo y en espera. CA SDM es compatible únicamente con el formato codificado base 64 (PEM) para certificados de CA.

5. Cree o actualice las políticas y las reglas de buzón de correo como resulte apropiado (opcional).

   Nota: No pueden asociarse las reglas aplicables para un buzón de correo con otro. Para volver a utilizar las mismas reglas para un buzón de correo diferente, recréelas en este último. También, se puede copiar el buzón de correo existente.

   Importante: Se recomienda establecer el buzón de correo asociado como inactivo antes de configurar una regla de buzón de correo. De lo contrario, los mensajes que recupere el servidor de correo entre el primer y el último cambio se procesarán con las reglas que estén vigentes.

6. Haga clic en Guardar.

   Se guardan y aplican los cambios al buzón de correo predeterminado. El primer sondeo se produce después de un segundo.