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CA SDM Mobile Enabler

CA SDM Mobile Enabler es una interfaz común para acceder a algunas de las funciones principales de CA SDM y Open Space desde un dispositivo móvil. Las siguientes capacidades móviles están disponibles en CA SDM Mobile Enabler:

• Analyst Queue (Cola de analista): permite ver y realizar actividades en tickets creados en CA SDM.
• Approvals (Aprobaciones): permite aprobar o responder a elementos de trabajo asignados creados por un motor de workflow.
• Open Space: permite publicar preguntas o respuestas en las comunidades. En el caso de que la comunidad no pueda responder a una pregunta, se debe crear un ticket.

Se pueden elegir las capacidades que se desean utilizar desde la página de inicio de sesión cuando se inicia sesión en CA SDM Mobile Enabler. También se puede activar o desactivar una capacidad después de iniciar sesión. Vaya a la pantalla Configuración y puntee Add/ Remove Capabilities (Agregar/eliminar capacidades). Solo se mostrarán las capacidades agregadas en Mobile Enabler. Deslice para activar la capacidad, introduzca las credenciales y puntee Inicio de sesión.