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Creación de organizaciones

Una organización consulta a una división o un departamento interno, o a una compañía externa. Se pueden asignar organizaciones a tickets, las clases de Elemento de configuración y los contactos.

Puede definir elementos de configuración para que las organizaciones especifiquen el hardware, software y servicios que utilizan.

Nota: Si se habilita la opción de multicliente, seleccione de la lista desplegable el cliente apropiado.

Siga estos pasos:

1. Seleccione Archivo, Nueva organización en la barra de menús del panel de resultados.

   Se abrirá la página Crear nueva organización.

2. Introduzca la información específica de su organización y, a continuación, indique los detalles de esta en los siguientes campos:

   Address

   Muestra la dirección de la ubicación a la que se asocia la organización. Los campos se rellenan automáticamente cuando se asigna una ubicación a la organización.

   Entorno

   Muestra los elementos de configuración (por ejemplo, equipamiento, software y servicios) que utiliza la organización. Se pueden asociar uno o varios elementos de configuración con la organización. Asociar los elementos de configuración a la organización ayuda a los administradores a realizar un seguimiento de los recursos que utilizan las organizaciones en diversas ubicaciones.

3. Haga clic en Guardar.

   Se guardarán los detalles de la organización.

4. Repita los pasos 1 a 3 para agregar más organizaciones (opcional).