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特定变更单的信息

对于提供关于触发通知的特定变更单的信息的消息，“通知消息标题”或“通知消息正文”字段必须在活动日志对象中包含引用变更单对象的属性。 采用以下格式输入引用：

@{change_id.chg_att_name}

在此引用中，应用以下信息：

@

表示替换此表达式。

change_id

活动日志对象中与变更单对象 (chg) 的特定实例化关联的属性。

chg_att_name

chg 对象中的任何属性。

例如，要在消息标题中包括变更单的优先级，请在“通知消息标题”字段中输入以下内容（以及要在标题中包括的其余内容）：

@{change_id.priority.sym}

要在消息正文中标识报告变更单的用户（受影响的最终用户），请在“通知消息正文”字段中输入以下内容（以及要在正文中包括的其余内容）：

@{change_id.requestor.combo_name}

如果希望按照编号重新开立特定变更单，并且希望消息按如下方式显示，请使用以下语法：

重新打开变更单 @{change_id.chg_ref_num}

注意：为了让消息提供有关触发通知的投诉的信息，“通知消息标题”或“通知消息正文”字段必须包含活动日志对象中用于引用投诉对象 iss 的属性。 将本节所述的关于请求和变更单的信息与 《CA SDM 技术参考指南》中有关对象和属性的信息结合使用，您可以了解如何完成此操作。

例如，要在消息标题中包括投诉的优先级，请在“通知消息标题”字段中输入以下内容（以及要在标题中包括的其他信息）：

@{issue_id.priority.sym}