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多方通知宏

使用该宏类型，您可以向一个或多个联系人发送通知。您可以指定要发送的消息、消息的接收者和紧急度级别。

遵循这些步骤:

1. 在“消息模板”字段中直接键入模板名称，或单击搜索图标以选择所需模板。此模板用于创建通知消息。
2. 单击“保存”。
3. 从以下选项卡选择要通知的相应联系人：

   注意：使用每个选项卡上显示的“更新联系人”按钮，可以搜索和选择更多的要通知的联系人。

   对象联系人

   显示将接收有关故障单通知的选定对象类型的可用组织、供应商和配置项。例如，您可以选择通知“受影响的最终用户”或“受影响最终用户的管理组织”。

   联系人

   显示添加到通知宏中的个人，不考虑其与故障单有何关联。

   联系人类型

   显示此通知宏中定义的具有同一分类的用户，例如分析人员或客户。

4. 单击“保存”。

   多方通知宏即会创建。