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将服务类型附加到对象

服务类型可以与各种对象（如联系人、组织、类别和优先级代码）相关联。根据示例，将服务类型附加到突发事件区域（即“硬件”）。

遵循这些步骤:

1. 打开要分配 SLA 的相关故障单。
2. 单击“突发事件区域”字段中的“硬件”。

   此时将打开“硬件更新请求/突发事件/问题区域”页面。

3. 单击“编辑”。
4. 单击“服务类型”。

   此时将打开“服务类型列表”页面。

5. 搜索已创建的 24_hr_resolution 服务类型。
6. 从搜索结果中单击 24_hr_resolution。

   此时将打开“硬件更新请求/突发事件/问题区域”页，其中具有更新的服务类型。

7. 单击“保存”。

   服务类型即会附加到“硬件”突发事件区域。