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Flux de transition de problème

Le tableau suivant montre le flux de transition de problème prédéfini.

Etat actuel

Transition par défaut

Statuts suivants disponibles

Accusé de réception reçu

<d> en cours

Accusé de réception reçu, Approuvé, Annulé, Clôturé, Correction en cours, Ouvert, Rejeté, Recherche en cours

Analyse terminée

Approuvé : <d>

Accusé de réception reçu, Annulé, Clôturé, Correction en cours

Approuvé

Correction en cours : <d>

Clôturé, Corrigé, Changement en cours

En attente d'un fournisseur

Recherche en cours de <d>

Accusé de réception reçu, Clôturé, Clôturé et non résolu, Corrigé, En cours, Ouvert, Changement en cours, Recherche en cours

Annulé

Clôturé : <d>

Clôturé, Clôturé et non résolu, Ouvert

Clôturé et non résolu

 

Accusé de réception reçu, Clôturé, Ouvert

Correction en cours

Corrigé : <d>

Approuvé, Annulé, Corrigé, Correction en cours, Recherche en cours, Rejeté

Fixe

Clôturé : <d>

Fermé

Suspendre

Recherche en cours de <d>

Accusé de réception reçu, Clôturé, Corrigé, En cours, Ouvert, Changement en cours, Recherche en cours

en cours

Recherche en cours de <d>

Accusé de réception reçu, Approuvé, Annulé, Clôturé, Correction en cours, Changement en cours, Rejeté, Recherche en cours

Erreur connue

Correction en cours : <d>

Clôturé, Correction en cours, Corrigé

Ouvrir

Accusé de réception reçu : <d>

Accusé de réception reçu, Approuvé, Annulé, Clôturé, Correction en cours, En cours, Rejeté, Recherche en cours

Pending Change (Modification en attente)

Corrigé : <d>

Clôturé, Corrigé, Recherche en cours

Rejeté

Clôturé : <d>

Clôturé, Clôturé et non résolu, Ouvert

Recherche en cours

Analyse terminée <d>

Accusé de réception reçu, Analyse terminée, Approuvé, Annulé, Clôturé, Correction en cours, Corrigé, Rejeté