Configuration par défaut

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Configuration par défaut

Le CA SDM et le CA Workflow stockent les informations utilisateur après une installation par défaut comme suit :

CA SDM stocke les informations utilisateur dans les Tables de Contacts de CA SDM dans la base de données multidimensionnelle.
CA Workflow utilise CA EEM pour stocker les informations utilisateur dans les tables d'utilisateur de CA EEM dans la base de données multidimensionnelle.

Le schéma suivant montre l'emplacement de stockage des informations utilisateur :

Service Desk écrit les données de contact dans les tables de contacts de SD. CA EEM écrit les données d'utilisateur dans les tables d'utilisateur de CA EEM.

Pensez à utiliser la configuration par défaut si votre site utilise peu ou pas du tout CA Workflow ou un serveur de répertoire LDAP. Cette configuration peut présenter quelques difficultés. Chaque utilisateur de CA Workflow requiert un enregistrement d'utilisateur de CA EEM.