Web-Service-Methoden

Sie können den folgenden Statusübergang und abhängige Attributsteuerungsmethoden für SOAP-Webservices konfigurieren:

getValidTransitions: Listet die Transitionen für ein Ticket auf. Diese Methode ähnelt der vorhandenen Methode "getValidTaskTransitions", mit dem Unterschied, dass das Argument ein Ticket oder ein Status sein kann.
getDependentAttrControls: Listet die gesperrten und erforderlichen Attribute für ein Attribut eines Objekts mit permanenter ID auf. Das Status-Attribut wird ab diesem Zeitpunkt unterstützt.

Hinweis: Weitere Informationen zu Webservice-Methoden finden Sie im technischen Referenzhandbuch.