Los usuarios exploran o realizan búsquedas en el catálogo, muestran servicios y envían solicitudes para los servicios que desean. El administrador puede configurar cada servicio para que utilice el carro de la compra o el envío con un clic como método para que los usuarios soliciten el servicio. Para los servicios del envío con un clic, los usuarios solicitan el servicio completando los campos, haciendo selecciones y haciendo clic en Enviar, sin tener que usar un carro de la compra. Tanto las notas como los archivos adjuntos aplican a los dos tipos de solicitudes.
Siga estos pasos:
La solicitud debe aprobarse según las políticas del proveedor de servicios relativas a los elementos que se han solicitado. Una vez aprobados todos los servicios que se han solicitado, se deben cumplir los elementos solicitados. Cuando todos los elementos han pasado a la fase de cumplimiento, la solicitud se considera finalizada.
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