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Hinzufügen und Anpassen von Serviceoptionsgruppen
In diesem Szenario fügen Sie mehrere Serviceoptionsgruppen für die Neueinstellung von Außendienstmitarbeitern hinzu. Während Sie jede Gruppe hinzufügen, sofern zutreffend, passen Sie die Gruppe für Außendienstmitarbeiter an, indem Sie nur die Deluxe-Option einschließen.
Hinweis: Die Anpassungen in diesen Schritten wirken sich nur auf diesen Service aus. Sie ändern nicht die Serviceoptionsgruppen oder ihre Serviceoptionen. Stattdessen passen Sie diesen Service an, um nur die Serviceoptionen einzuschließen, die Sie aus jeder Serviceoptionsgruppe auswählen.
Gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf der Registerkarte "Definition" auf die Schaltfläche "Angebotsauswahl bearbeiten" für den Service "New Hire Onboarding for Field Services Only" (Neueinstellungen nur für Außendienst).
Im angezeigten Dialogfeld können Sie Serviceoptionsgruppen zum Service hinzufügen.
- Scrollen Sie zur Serviceoptionsgruppe "Visitenkarten", und führen Sie diese Aktionen aus:
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Einbeziehen".
Die Gruppe erweitert und listet die Serviceoptionen auf.
- Wählen Sie "Visitenkarten bestellen - Mit Prägung" aus, und wählen Sie die Optionen "Einbeziehen" und "Standard" aus.
Hinweis: Lassen Sie beide Optionen für die Serviceoption mit dem Namen "Visitenkarten bestellen - Standard" deaktiviert.
Diese Aktion fügt dem Service Visitenkarten mit Prägung hinzu und bezieht sie standardmäßig ein.
- Scrollen Sie zur Serviceoptionsgruppe "Mobiltelefon", und führen Sie diese Aktionen aus:
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Einbeziehen".
- Wählen Sie "Mobiltelefon - Deluxe" aus, und aktivieren Sie die Option "Standard".
Diese Aktion fügt dem Service ein Deluxe-Mobiltelefon hinzu und bezieht es standardmäßig ein.
- Scrollen Sie zur Serviceoptionsgruppe "Mobiltelefon, Zubehör", und führen Sie diese Aktionen aus:
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Einbeziehen".
- Aktivieren Sie alle Optionen für "Einbeziehen" und "Standard".
Diese Aktion fügt dem Service das gesamte Mobiltelefonzubehör hinzu und bezieht es standardmäßig ein.
- Scrollen Sie bis zur Serviceoptionsgruppe "New Hire Onboarding for Field Services Only" (Neueinstellungen nur für Außendienst), und führen Sie diese Aktionen aus:
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Einbeziehen".
- Aktivieren Sie die Optionen für "Einbeziehen" und "Standard".
Diese Aktion fügt dem Service das Formular hinzu, das Sie zuvor erstellt haben, und bezieht es standardmäßig ein.
- Scrollen Sie zur Serviceoptionsgruppe "Laptop anfordern", und führen Sie diese Aktionen aus:
- Klicken Sie auf das Kontrollkästchen "Einbeziehen".
- Wählen Sie "Laptop - Deluxe" aus, und wählen Sie die Optionen "Einbeziehen" und "Standard" aus.
Diese Aktion fügt dem Service ein Deluxe-Laptop hinzu und bezieht es standardmäßig ein.
- Scrollen Sie zum Ende des Dialogfelds, und klicken Sie auf "Speichern".
Das Katalogsystem fügt dem Service die Serviceoptionsgruppen mit Ihren Anpassungen hinzu.
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