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如何配置公共承租人管理

公共承租人管理允许您使用单个管理工具同时创建和维护用于多个产品（包括 CA Service Catalog）的业务单位（承租人）。 公共承租人管理又称为多承租人管理。 要配置 CA Service Catalog 以使用公共承租人管理，请遵循以下步骤：

重要！ 仅当您的组织已安装 CA Service Desk Manager 时，本主题适用；本主题不适用于早于 r12.5 的 CA Service Desk Manager 版本。

1. 满足先决条件。
2. 在 CA Service Desk Manager 中配置租用设置，以便支持与 CA Service Catalog 的集成。

   重要！ CA Service Catalog 要求在 CA Service Desk Manager 中存在“服务提供商”类型的承租人，这是完成该过程及相关程序的先决条件！

3. 创建公共承租人映射文件。

   在本文件中，您在 CA Service Catalog 和 CA Service Desk Manager 之间映射承租人，使两个产品都使用相同的承租人结构。

4. 准备运行公共承租人合并工具。

   此实用工具使用公共承租人映射文件中的信息，在 CA Service Catalog 和 CA Service Desk Manager 之间创建共享的承租人结构。

5. 运行公共承租人合并工具。
6. 设置公共承租人管理的配置变量。
7. 根据需要，主要使用 CA Service Desk Manager 管理公共承租人。
8. （可选）为公共承租人实施使用协议公共条款。
9. 请注意公共多方租用对业务单位职能的影响。