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如何管理公共承租人

当启用公共承租人管理时，所有承租人都是公共承租人；他们同时存在于 CA Service Catalog 和 CA Service Desk Manager 中。 您可以使用 CA Service Desk Manager 来管理这些承租人，但不能使用 CA Service Catalog 进行管理。 在这里，管理表示添加或删除承租人，或编辑它们的公用属性。 在 CA Service Catalog 中，您可以查看承租人及其所有属性，但只能编辑 CA Service Catalog 特定的属性。 要管理公共承租人，请遵循以下步骤：

1. 在 CA Service Desk Manager 中，执行下列操作：
   • 根据需求创建一个或多个新承租人。
   • 如果适当，可将您不再想要使用的任何承租人变为非活动的。
   • 编辑公用属性，如名称、说明、联系、位置、非活动的属性，等等。
   • 验证 CA Service Desk Manager 和 CA Service Catalog 承租人和业务单位设置。 如有必要，更新这些设置。 通过这些设置，能够在不同的产品之间进行承租人映射。

   注意：要开始这些任务，请依次选择“管理”、“安全和角色管理”、“承租人”、“开始”。 有关执行这些任务的说明，请参阅 CA Service Desk Manager 文档。

2. 在 CA Service Catalog 中，可依次单击“管理”、“业务单位”来查看业务单位并执行以下操作：
   • 验证您在 CA Service Desk Manager 中创建的所有新业务单位（承租人）在 CA Service Catalog 中可见。
   • 验证您在 CA Service Desk Manager 中已设为非活动的所有业务单位在 CA Service Catalog 中不再可见。
   • 验证您确实无法在 CA Service Catalog 中添加、删除业务单位或编辑其主要属性。
3. 请注意公共多方租用对业务单位职能的影响。

至此，您已对公共承租人执行了管理操作。

承租人和业务单位设置

验证 CA Service Desk Manager 承租人和 CA Service Catalog 业务单位设置；这些设置将在产品间建立承租人映射。