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承租人管理

确定组织层次结构是实施 CA Service Catalog 中的一个重要步骤。 业务单位（也称为承租人）组织结构可控制对各种数据的访问。 以下要求决定了您可以使用的承租人管理方法：

• 如果您的组织已安装了 CA Service Desk Manager r12.5，则可决定使用公共承租人管理还是独立承租人管理来创建和维护承租人。
• 如果未安装 CA Service Desk Manager 或安装的是早于 r12.5 的 CA Service Desk Manager 版本，则公共承租人管理不适用。 因此，独立承租人管理是唯一适用的方法。

若适用，可按如下所示确定使用公共承租人管理还是独立承租人管理：

• 在公共承租人管理中，将为 CA Service Catalog 和 CA Service Desk Manager 共同创建和维护一个承租人结构。 您仅在 CA Service Desk Manager 中创建和维护承租人，包括父承租人和子承租人。

  因此，您可以仅在 CA Service Desk Manager 中创建、复制、剪切和粘贴承租人。 类似的，您可以仅在 CA Service Desk Manager 中编辑承租人的共用（共享）属性。 CA Service Catalog 从 CA Service Desk Manager “继承”承租人、承租人的结构及公用属性。 这些功能在 CA Service Catalog 中为只读。 在 CA Service Catalog 中，仍然可以编辑 CA Service Catalog 特定的属性。

• 在独立承租人管理中，您仅在 CA Service Catalog 中创建和维护承租人，包括父承租人和子承租人，这些承租人仅适用于 CA Service Catalog。 CA Service Catalog 不会与任何其他产品共享承租人管理功能和承租人属性。 如果还安装了 CA Service Desk Manager，将需要与 CA Service Catalog 分开来创建和维护承租人结构。 独立承租人管理是默认的。
• 审查选择承租人管理方法的注意事项。
• 审查选择承租人管理方法的建议。
• 审查与移动承租人有关的建议。