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As tarefas que cada função pode executar

Cada usuário pode ter funções diferentes em unidades de negócios diferentes. As funções fornecem direitos de acesso padrão para várias funções. Além disso, os administradores podem usar configurações para adicionar direitos de acesso para uma função ou remover os direitos de acesso de uma função.

Observação: para obter mais detalhes sobre as configurações, consulte o Guia de Implementação.

As funções relacionadas a solicitações estão disponíveis por meio do CA Service Catalog, enquanto as funções relacionadas a assinaturas e faturas estão disponíveis por meio do Componente de contabilidade.

A tabela a seguir lista as tarefas que podem ser executadas por cada função. As explicações das funções e os números de autorização aparecem após a tabela. A letra X indica que a função pode executar a tarefa, enquanto o traço (-) indica que o usuário não pode executar a tarefa.

 

Funções

Tarefas

Us Cat

Ger req

Adm Cat

Us final

Adm

Ger serv

Adm SBU

Adm SD

Compras

 

 

 

 

 

 

 

 

Por padrão, todos os usuários têm todas as funções de compras, exceto conforme observado em Funções e direitos de acesso padrão. No entanto, os administradores podem configurar os direitos de acesso de cada função para criar solicitações proxy, editar solicitações e assim por diante.

Todos os usuários também podem delegar o uso de seus catálogos para criar solicitações em seu nome.

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Gerenciando solicitações

 

 

 

 

 

 

 

 

Exibir, editar, excluir e cancelar solicitações

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Atuar nas solicitações com ação pendente atribuídas

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Pesquisar solicitações

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Exibir todos os itens em uma solicitação

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Exibir informações de rastreamento da solicitação e de trilha de auditoria

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Geral

 

 

 

 

 

 

 

 

Exibir painéis

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Adicionar painéis pessoais

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Criar painéis compartilhados

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Exibir assinaturas e faturas

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Ao concluir a compra, alterar o usuário Solicitado para da configuração atual para outra conta ou outro usuário. Essa conta ou esse usuário exige uma função no escopo da unidade de negócios do usuário conectado.

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Exibir e adicionar Mensagens de notícia

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Exibir documentos e exibir relatórios

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Gerenciamento do catálogo

 

 

 

 

 

 

 

 

Exibir e alterar os serviços do catálogo e os grupos de opções de serviço

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Exibir e alterar as opções de configuração do Criador de serviços

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Gerenciar entradas ou configuração do catálogo

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Gerenciar as assinaturas ou faturas

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Gerenciamento de outros elementos

 

 

 

 

 

 

 

 

Gerenciar contas no escopo da sua unidade de negócios

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Gerenciar usuários com funções no escopo da sua unidade de negócios

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Gerenciar a biblioteca do painel da unidade de negócios

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Gerenciar tarefas programadas

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Gerenciar relatórios

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Gerenciar eventos de mudança e alertas

 

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Chave de funções

Código

Função

Adm

Administrador

Adm Cat

Administrador do Catalog

Us Cat

Usuário do Catalog (nenhum)

Us final

Usuário final

Ger req

Gerenciador de requisições

Ger serv

Gerente de serviços

Adm SB

Super administrador de unidade de negócios

Adm SD

Administrador do Service Delivery

As tarefas que cada função pode executar para outros usuários

A tabela a seguir exibe as funções que podem executar tarefas autorizadas para si mesmo e para outras contas e outros usuários.

 

Funções

Podem executar funções para si mesmo e

Us Cat

Ger req

Adm Cat

Us final

Adm

Ger serv

Adm SBU

Adm SD

Outras contas e outros usuários com funções em suas unidades de negócios

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Outras contas e outros usuários com funções em suas unidades de negócios e quaisquer de suas unidades de negócios filho.

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Outras contas e usuários com funções em todas as unidades de negócios, incluindo todas as unidades de negócios filho

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