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Um usuário no CA Service Catalog normalmente representa uma pessoa que usa o produto. Uma pessoa deve ter uma ID de usuário para efetuar logon e usar o CA Service Catalog. Cada usuário requer uma função com base na unidade de negócios especificada durante o logon. Se o usuário não especificar uma unidade de negócios ao efetuar logon, o CA Service Catalog atribuirá a função padrão para todos os usuários.
Outros produtos da CA que compartilham o mesmo MDB que o CA Service Catalog compartilham alguns dados com o CA Service Catalog. Por exemplo, o CA Service Catalog e outros produtos da CA compartilham usuários e contatos. Alguns desses usuários se aplicam somente a outros produtos da CA (não ao CA Service Catalog). Portanto, tenha cuidado ao gerenciar usuários, para ajudar a proteger os dados compartilhados entre vários produtos da CA que usam o mesmo MDB.
Além disso, alguns dados no MDB são específicos do produto e não são compartilhados entre os produtos. Por exemplo, o CA Service Catalog não compartilha informações de função.
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