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Cómo crear una condición

La condición es el punto de decisión esencial de la política. Si se cumple la condición, el Sistema de catálogo asignará la acción pendiente a los asignatarios normalmente para aprobar, rechazar o cumplir un elemento solicitado. La condición se puede especificar con los atributos de elementos de CA Service Catalog; como usuarios, solicitudes, servicios, unidades de negocio, etc. Además, se pueden utilizar funciones de coincidencia para crear condiciones basadas en opciones de servicio y elementos de opciones de servicio.

Cree condiciones sencillas conforme a atributos conocidos, como categoría, external_id, código, tipo de elemento, coste, estado, etc. En la condición deben especificarse los criterios que el valor del atributo especificado debe cumplir para asignar la acción pendiente.

Para crear una condición, siga este proceso:

1. Mientras se edita o se crea una política, deberá decidirse la condición para la asignación de la acción pendiente a los aprobadores o encargados del cumplimiento que se especifiquen. A continuación, se ofrecen algunos ejemplos:
   • El grupo Gestión de activos debe aprobar todas las solicitudes de portátiles superiores a 1000 dólares
   • El gestor del usuario objeto de la solicitud debe aprobar siempre la solicitud.
   • Si el usuario objeto de la solicitud pertenece a una unidad de negocio específica, especifique a los aprobadores o los encargados del cumplimiento de tal unidad de negocio en la lista de asignatarios.

   Nota: Es recomendable escribir detalles significativos en el campo Descripción.

2. Cree una condición conforme a la decisión, mediante la introducción de los criterios como una expresión en el campo Condición.

   El Constructor de condiciones es la herramienta en el campo Condición que le ayudará a especificar las condiciones válidas, un segmento a la vez. Al empezar a desplazar el cursor en el campo, el constructor de condiciones solicitará las opciones válidas para la primera parte de la condición. Estas opciones aparecen en una lista desplegable en el campo Condición. Seleccione la opción que desee de la lista para rellenar el campo. Cuando complete cada parte de la condición, el Constructor de condiciones le volverá a notificar sobre opciones válidas para la siguiente parte de la condición. Este proceso continúa hasta terminar la condición normalmente con un paréntesis de cierre.

   La condición debe ser una expresión de JavaScript válida tal y como se ha explicado e ilustrado en este tema y otros temas relacionados en esta documentación.

   Normalmente se especifica una condición por política, mediante el formato siguiente:

   $(_.group.attribute operator 'value')

   grupo

   Especifica un servicio, una solicitud, una unidad de negocio u otro grupo ilustrado en los tipos de condiciones vinculadas al final de este paso.

   atributo

   Especifica cualquier atributo del grupo.

   operador

   Especifica uno de los siguientes:

   • == (igual a)
   • != (no igual a)
   • > (mayor que)
   • < (menor que)
   • >= (mayor que o igual a)
   • <= (menor que o igual a)

   valor

   Especifica un valor literal; por lo general, el nombre de una unidad de negocio, una solicitud, un servicio, un grupo de opciones de servicio o un usuario.

   Introduzca valores numéricos sin comillas; como: $(_.request.bu.status==0).

   Encierre valores de cadena entre comillas simples; por ejemplo: $(_.request.bu.taxRegion =='Sur').

   Si un valor de cadena incluye comillas simples o dobles, preceda las comillas de una barra invertida (\) como carácter de "escape". Por ejemplo, si el nombre del servicio es Demandes d'IP Statique, especifique la condición de la siguiente manera: $(_.service.name=='Demandes d\'IP statique').

   Cuando construya una expresión en el Constructor de condiciones, el tipo de datos (cadena o numérico) del atributo aparecerá a la derecha e indicará si se deben utilizar comillas en el valor.

   Por ejemplo: $(_.service.name=='Adquirir servidor')

   Esta condición significa que cuando el nombre del servicio sea Adquirir servidor, los usuarios que se especifiquen se asignarán como actores, normalmente aprobadores o encargados del cumplimiento.

   Por ejemplo: $(_.request.estimatedCost >==1000)

   Esta condición asigna la acción pendiente a los aprobadores especificados o a los encargados del cumplimiento cuando el coste estimado del total de la solicitud sea mayor o igual a 1000 dólares.

   Se recomienda escribir las expresiones de forma sencilla. Sin embargo, si es necesario, especifique las diferentes condiciones, como las condiciones compuestas o complejas, en la misma expresión. Utilice los operadores lógicos siguientes:

   • && para y
   • || para o
   • ! para no

   Seleccione uno de los siguientes tipos de condiciones. En las secciones vinculadas se explica cómo especificar la condición completa.

   • Las condiciones conforme a los atributos de solicitudes
   • Las condiciones conforme a los atributos de los usuarios
   • Las condiciones conforme a los atributos de la unidad de negocio
   • Las condiciones conforme a los atributos de servicios
   • 21Las condiciones conforme a los atributos de los grupos de opciones de servicio
   • Las condiciones conforme a los atributos de las opciones de servicio
   • Las condiciones conforme a los atributos de los elementos de opciones de servicio
   • Las funciones de coincidencia para las opciones de servicio y los elementos de opciones de servicio
   • Las condiciones conforme a los campos de formularios del Diseñador de formularios
   • Las condiciones conforme a los atributos de la ubicación
3. Guarde los elementos seleccionados.
4. Realice los pasos restantes para finalizar la creación de la política.