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Cómo crear una política

La creación de políticas es una tarea necesaria en el proceso de creación y mantenimiento de políticas para alcanzar la gestión de solicitudes dirigida por la política. Una política puede aplicarse a una solicitud individual.

Para crear una política

1. Haga clic en Generador de servicios, Constructor de políticas.

   Aparecerá la página principal Constructor de políticas.

2. Seleccione la carpeta a la cual se desea agregar la nueva política y haga clic en Agregar, Política.

   Nota: Si la política sólo se aplica a una unidad de negocio específica, cree la política en la carpeta más apropiada para tal unidad de negocio.

   Aparecerá el cuadro de diálogo Agregue política.

3. Introduzca un nombre intuitivo para la política y haga clic en Aceptar.

   Algunos ejemplos serían: Para portátiles de menos de 1000 USD, Para teléfonos inteligentes en el Departamento de finanzas o Para todas las solicitudes de máquina virtual.

   La política se crea y aparecerá bajo la carpeta padre. Los campos de política se presentarán para la entrada de datos.

4. Introduzca información descriptiva en el campo Descripción.

   Este es un ejemplo: "Las solicitudes de equipos portátiles que cuestan 1000 USD o más requieren la aprobación del vicepresidente de Operaciones financieras".

   También puede incluir una descripción relacionada con los asignatarios en lugar de con las condiciones. Este es un ejemplo: "Requiere la aprobación del vicepresidente de Operaciones financieras: Solicitudes de portátiles de más de 1000 USD".

   Importante: Para garantizar el uso eficaz de las políticas en su organización, es muy importante usar nombres de políticas intuitivos y descripciones significativas.

5. Seleccione Alta o Baja en la lista desplegable Prioridad.

   Nota: Cuando un usuario envía una solicitud, CA Service Catalog busca y aplica las políticas de alta prioridad coincidentes. La política se aplica si contiene una condición que la solicitud cumple. Por ejemplo, un portátil que cuesta más de $1.000 y una solicitud de un usuario del grupo de usuarios Infraestructura o de la región de ventas occidental. Si no se aplica ninguna política con prioridad alta a la solicitud, el sistema recurrirá a las políticas de prioridad baja que encuentre coincidentes.

6. Seleccione Activo o Inactivo en la lista desplegable Estado.
   • Si ya está preparado para utilizar una política, seleccione Activo.
   • Por ejemplo, se puede seleccionar Inactivo para guardar las políticas que estén incompletas o que no estén preparadas para que una unidad de negocio las utilice.
7. Especifique la condición para la política.
8. Especifique los asignatarios.

Se ha creado la política y está preparado para completar los detalles.