Arbeiten mit dem Service-Generator › Management von Services

Management von Services

Die Registerkarte "Services" der Seite "Service-Generator" listet alle Services auf, die in Ordnern hierarchisch nach Kategorie angeordnet sind. Jeder Geschäftsbereich kann einen eigenen Servicekatalog haben. Alternativ kann ein Geschäftsbereich den Katalog eines übergeordneten Geschäftsbereich verwenden, einschließlich des Service Provider-Geschäftsbereichs (oberste Ebene).

Mithilfe des Service-Generators können Sie für das Management von Services folgende Tasks ausführen:

• Ändern von Geschäftsbereichen
• Grundlegende Vorgänge
  • Hinzufügen eines neuen Services
  • Hinzufügen eines neuen Ordners
  • Bearbeiten eines Ordners oder Services
  • Löschen eines Ordners oder Services
  • Stornieren eines Services
  • Kopieren eines Ordners oder Services
  • Ausschneiden und Einfügen eines Ordners oder Services
• Erweiterte Vorgänge
  • Festlegen von Zugriffsberechtigungen für Services
  • Festlegen hervorgehobener Services
  • Serviceabhängigkeiten
  • Definieren von Serviceabhängigkeiten
  • Überprüfen und Konfigurieren von Service- und Ordnerübernahme
  • Definieren eines Services
• Andere erweiterte Vorgänge
  • Überprüfen Sie die Grenzwerte für QoS-SLAs und legen Sie sie für Auftragsabwicklungsberichte fest.
  • Verwenden eines Service als Vorlage

Weitere Informationen:

Hinzufügen eines neuen Ordners

Hinzufügen eines neuen Services

Verfügbarkeit eines Ordners oder Services

Stornieren eines Services

Ändern von Geschäftsbereichen

Kopieren eines Ordners oder Services

Ausschneiden und Einfügen eines Ordners oder Services

Bearbeiten eines Ordners oder Services

Festlegen hervorgehobener Services

Festlegen von Zugriffsberechtigungen für Services