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共通テナント管理の設定方法

共通テナント管理（マルチ テナント管理）は、1 つの管理ツールを使用して、複数のサポートされている製品（<bcsｃ> を含む）に対してビジネス ユニットの作成および管理を同時に行うことを可能にします。

重要： このトピックは、CA Service Desk Manager がインストールされている場合のみ適用されます。また、CA Service Desk Manager リリースが r12.5 より古い場合は適用されません。

共通のマルチ テナント管理を使用するために <bcsｃ> を設定するには、以下の手順に従います。

1. 前提条件を満たしていることを確認します。
2. <bcsｃ> との統合がサポートされるように、CA Service Desk Manager でテナンシーを以下のとおり設定します。
   1. ServiceDesk （管理者）として CA Service Desk Manager にログインします。
   2. ［管理］-［オプション マネージャ］-［マルチテナンシー］をクリックします。
   3. マルチテナンシー オプションがオンであることを確認します。
   4. マルチテナンシーの深さが 10 であることを確認します。
   5. ［管理］-［セキュリティと役割の管理］-［テナント］をクリックします。
   6. 「サービス プロバイダ」タイプのテナントが存在しない場合は、［新規作成］をクリックしてテナントを作成し、新しいテナントに意味のある名前を付けます。
   7. ［サービス プロバイダ］および［サブテナントを許可］がオンであることを確認します。

      重要： <bcsｃ> では、このプロセスおよびその関連の手順を完了するための前提条件として、CA Service Desk Manager で「サービス プロバイダ」タイプのテナントが定義されていることが必要になります。

3. 共通テナント マッピング ファイルを作成します。

   このファイルでは、<bcsｃ> と CA Service Desk Manager の間でテナントをマッピングし、両方の製品で同じテナント構造が使用できるようにします。

4. 共通テナント マージ ユーティリティを実行します。

   このユーティリティは、共通テナント マッピング ファイル内の情報を使用して、<bcsｃ> と CA Service Desk Manager の間で共有されるテナント構造を作成します。

5. spadmin として <bcsｃ> にログインします。
6. ［管理］-［設定］-［システム情報］をクリックします。
7. Unified Multi-Tenancy Model という名前のオプションの値が「はい」であることを確認します。

   注： この値は読み取り専用です。 値が「いいえ」の場合、CA Service Desk Manager および CA Service Catalog の間で、テナント構造に不一致が存在することを示します。 この値が「いいえ」であった場合は、共通テナント マッピング ファイルが正確であることを確認し、共通テナント マージ ユーティリティを再度実行してください。

8. ［共通のマルチテナント管理の有効化］というオプションの値を「はい」に設定します。

   この設定が「はい」である場合、共通のマルチテナント管理は CA Service Desk Manager を通じて CA Service Catalog で有効になります。

   注： これらの設定の詳細については、「Implementation Guide」を参照してください。

9. 必要に応じて、主に CA Service Desk Manager を使用して共通テナントを管理します。
10. 任意で、共通テナントの使用条件を設定します。
11. ビジネス ユニット機能に対する共通マルチテナンシーの影響を確認します。