ビジネス ユニットとアカウントの管理 › 共通テナント管理の設定方法 › 前提条件
前提条件
共通のマルチテナント管理を有効にするには、以下の前提条件を満たしている必要があります。
- CA Service Desk Manager r12.5 がインストールされていること、CA Service Desk Manager のリリースが r12.5 より前でないことを確認します。
- CA Service Catalog がインストールされていることを確認します。
- CA Service Catalog および CA Service Desk Manager が同じ MDB を共有していることを確認します(詳細については、CA MDB ドキュメントを参照してください)。