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Como usar listas de tarefas

Depois que um administrador transfere ou delega uma tarefa, a visualização Minhas tarefas lista as tarefas atribuídas aos usuários de produção. Esses usuários podem filtrar as tarefas exibidas pelo grupo ao qual pertencem.

A ilustração a seguir descreve como usar a lista de tarefas:

Os usuários de produção pegam uma tarefa delegada ao grupo e remanejam para a tarefa pendente.

Siga estes procedimentos:

  1. Assumir uma tarefa.
  2. Responder a uma tarefa pendente.
  3. Retornar uma tarefa.