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Gerenciar grupos de touchpoints

Cada touchpoint é integrante do grupo padrão chamado Todos os touchpoints. Além disso, é possível criar seus próprios grupos nomeados para agrupar os touchpoints de maneira funcional ou lógica. De maneira lógica, os grupos de touchpoints permitem que você organize os touchpoints relacionados e procure mais facilmente touchpoints em um ambiente.

De maneira funcional, os grupos de touchpoints permitem que os comandos e operadores funcionem em todos os touchpoints do grupo:

Um grupo de touchpoints estará ativo se ao menos um touchpoint do grupo estiver ativo. Um grupo de touchpoints estará inativo se todos os touchpoints do grupo estiverem inativos. Se todos os touchpoints de um grupo estiverem ativos, o ícone do grupo de touchpoints será verde. Se alguns touchpoints estiverem ativos, o ícone do grupo de touchpoints será amarelo. Se todos os touchpoints de um grupo estiverem inativos, o ícone do grupo de touchpoints será vermelho.

Um usuário deve ter permissões de administrador do ambiente para criar um grupo de touchpoints em um ambiente.