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Excluir um touchpoint

Você pode excluir um touchpoint.

Siga estas etapas:

1. Clique na guia Configuração.
2. Expanda a opção Domínio e o ambiente com o touchpoint.
3. Clique com o botão direito do mouse no ambiente com o touchpoint e clique em Bloquear.
4. Expanda a opção Todos os touchpoints e selecione o touchpoint a ser excluído.

   A guia Agentes é aberta e lista os agentes associados ao touchpoint.

5. Selecione todos os agentes associados ao touchpoint e, em seguida, clique em Excluir.

   Uma mensagem de confirmação é exibida.

6. Clique em Sim.

   O touchpoint excluído é removido da lista Todos os touchpoints e da guia Dados do touchpoint.

7. Selecione Domínio e clique em Desbloquear.