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Aggiunta di un touchpoint agente

Quando si installa un agente su un host, il nome visualizzato dell'agente viene visualizzato sotto al nodo Agenti. Affinché un operatore sia in grado di utilizzare tale host come destinazione, configurare un touchpoint che faccia riferimento all'host.

Attenersi alla procedura seguente:

1. Fare clic sulla scheda Configurazione.
2. Espandere il nodo Agenti.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'agente e selezionare Configura touchpoint su, quindi selezionare l'ambiente.

   Viene visualizzato un messaggio che chiede se si desidera bloccare l'ambiente selezionato.

4. Fare clic su Sì per bloccare l'ambiente selezionato.

   Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi touchpoint agente.

5. Immettere un nome per il nuovo touchpoint diverso dal nome host, quindi fare clic su OK.

   Il nuovo touchpoint viene visualizzato nel nodo Tutti i touchpoint per l'ambiente associato.

6. Fare clic su Salva.
7. Selezionare l'ambiente bloccato e fare clic su Sblocca.

Ulteriori informazioni:

Amministrazione dei touchpoint

Amministrazione dei touchpoint proxy