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Configurações de conexão do CA Service Desk Manager

Para realizar a integração com o CA Service Desk Manager, forneça os seguintes parâmetros:

• Protocol_SOAP
  Especifica o protocolo usado para se conectar aos serviços web SOAP do CA Service Desk Manager.
  Valores válidos: http, https
  Padrão: http
• Host_SOAP
  Especifica o host usado para se conectar aos serviços web SOAP do CA Service Desk Manager.
  Exemplo: CA-SERDESK-S1
• Port_SOAP
  Especifica o número de porta usado para se conectar aos serviços web SOAP do CA Service Desk Manager.
  Padrão: 8080
• Protocol _REST
  Especifica o protocolo usado para se conectar aos serviços web REST do CA Service Desk Manager.
  Exemplo: http
• Host_REST
  Especifica o host usado para se conectar aos serviços web REST do CA Service Desk Manager.
  Exemplo: CA-SERDESK-S1
• Port_REST
  Especifica o número de porta usado para se conectar aos serviços web REST do CA Service Desk Manager.
  Padrão: 8050
  Porta SSL: 8413
• Nome de usuário
  Especifica a ID de usuário usada para se conectar aos serviços web do CA Service Desk Manager.
  Padrão: ServiceDesk
• Senha
  Define a senha do usuário do CA Service Desk Manager.
• DefaultAttachmentRepositoryName
  Define o repositório padrão usado para armazenar anexos do CA Service Desk Manager.
  Padrão: Service Desk

Para obter mais informações sobre o CA Service Desk Manager, consulte a documentação do CA Service Desk Manager.