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HP ServiceManager 用の接続設定
HP ServiceManager と統合するには、以下のパラメータを指定します。
- Host
HP Service Manager への接続に使用するホストを指定します。
- Port
HP Service Manager への接続に使用するポート番号を指定します。
例: 13080
- Username
HP Service Manager への接続に使用するユーザ名を指定します。
- Password
HP Service Manager への接続に使用するパスワードを指定します。
- HPSMClientURL
HP Service Manager への接続に使用する HPSMClientURL を指定します。
デフォルト: http://hpsm-host-name:port-number/webtier-9.32
- (オプション) Service Desk ProxyServer
HP Service Manager への接続に使用する環境内のプロキシ サーバを指定します。
例: proxy.xxx.com
- (オプション) Service Desk ProxyPort
HP Service Manager への接続に使用するセットアップ済みのプロキシ ポートを指定します。
例: 80
- (オプション) Service Desk ProxyUser
HP Service Manager への接続に使用するプロキシ ユーザを指定します。
- (オプション) Service Desk ProxyPassword
HP Service Manager への接続に使用するプロキシ パスワードを指定します。
- EnabledProtocol
使用中のプロトコルを指定します。
デフォルト: http
(WebLogic) IDM_OPTS の設定
デフォルトの WebLogic SAAJ 実装に関する既知の問題により、以下のエラー メッセージが生成される可能性があります。
java.lang.UnsupportedOperationException: This class does not support SAAJ 1.3
Add the following property to the IDM_OPTS variable configured in WebLogic Install Dir/user_projects/domains/base_domain/bin/setDomainEnv.cmd, and restart WebLogic:
-Djavax.xml.soap.MessageFactory=weblogic.xml.saaj.MessageFactoryImpl
HP Service Manager の詳細については、HP Service Manager のドキュメントを参照してください。
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