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HP ServiceManager 用の接続設定

HP ServiceManager と統合するには、以下のパラメータを指定します。

(WebLogic) IDM_OPTS の設定

デフォルトの WebLogic SAAJ 実装に関する既知の問題により、以下のエラー メッセージが生成される可能性があります。

java.lang.UnsupportedOperationException: This class does not support SAAJ 1.3

Add the following property to the IDM_OPTS variable configured in WebLogic Install Dir/user_projects/domains/base_domain/bin/setDomainEnv.cmd, and restart WebLogic:

-Djavax.xml.soap.MessageFactory=weblogic.xml.saaj.MessageFactoryImpl

HP Service Manager の詳細については、HP Service Manager のドキュメントを参照してください。