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Verbindungseinstellungen für HP ServiceManager

Geben Sie für eine Integration mit HP ServiceManager folgende Parameter an:

• Host
  Legt den Host fest, der verwendet wird, um eine Verbindung zum HP Service Manager herzustellen.
• Port
  Legt den Port-Nummer fest, die verwendet wird, um eine Verbindung zum HP Service Manager herzustellen.
  Beispiel: 13080
• Benutzername
  Legt den Benutzernamen fest, der verwendet wird, um eine Verbindung zum HP Service Manager herzustellen.
• Kennwort
  Legt das Kennwort fest, das verwendet wird, um eine Verbindung zum HP Service Manager herzustellen.
• HPSMClientURL
  Legt die HPSMClientURL fest, die verwendet wird, um eine Verbindung zum HP Service Manager herzustellen.
  Standard: http://hpsm-host-name:port-number/webtier-9.32
• (optional) Service Desk ProxyServer
  Legt einen Proxy-Server in der Umgebung für die Verbindung mit HP Service Manager fest.
  Beispiel: proxy.xxx.com
• (optional) Service Desk ProxyPort
  Legt den Proxy-Port fest, der für die Verbindung mit HP Service Manager eingerichtet und verwendet wird.
  Beispiel: 80
• (optional) Service Desk ProxyUser
  Legt den Benutzernamen für die Verbindung mit HP Service Manager fest.
• (optional) Service Desk ProxyPassword
  Legt das Proxy-Kennwort für die Verbindung mit HP Service Manager fest.
• EnabledProtocol
  Legt das verwendete Protokoll fest.
  Standard: http

(WebLogic) Konfigurieren von IDM_OPTS

Ein bekanntes Problem in Verbindung mit der standardmäßigen WebLogic SAAJ-Implementierung kann zu folgender Fehlermeldung führen:

java.lang.UnsupportedOperationException: This class does not support SAAJ 1.3

Fügen Sie in "WebLogic Install Dir/user_projects/domains/base_domain/bin/setDomainEnv.cmd" folgende Eigenschaft zur Variable "IDM_OPTS" hinzu, und starten Sie WebLogic neu:

-Djavax.xml.soap.MessageFactory=weblogic.xml.saaj.MessageFactoryImpl

Weitere Informationen zu HP Service Manager finden Sie in der Dokumentation zu HP Service Manager.