CCS カレンダは、スケーラビリティ サーバへのインストールのみが信頼性があることに注意してください。 DSM マネージャでフル CCS インストールが実行された場合は、以下のメッセージが表示される可能性があります。 ここでの失敗のすべては、CCS と SQL Server ベースの MDB とのやりとりに関係します。
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エラー テキスト |
条件 |
診断および解決策 |
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MSSQLServer サービスが ¥¥local_host 上で実行されていません。 |
MDB はリモートであり、ローカルとリモートのホストが同じドメイン内にありません。 |
リモート MDB ホストとは関係が確立されようとはしていないため、このメッセージは誤解を招く恐れがあります。 ローカル ホストをリモート ホストと同じドメインに追加します。 |
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ユーザ nsmadmin 用に指定したパスワードが無効です。 |
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指定された MDB クレデンシャルが無効です。 |
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nsmadmin アカウントがすでに SQL Server に対して定義されており、MDB 自体が存在しているかいないかのいずれかです。 すでに SQL Server に存在するパスワードと、nsmadmin のパスワードが一致する場合であっても、このメッセージが表示されます。 DSM/CCS ログインおよび DB ユーザを SQL Server から削除し、クリーンな状態にします。 |
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この製品が使用する 1 つ以上のデータベースに接続しているアクティブなプロセスが存在します。 データの整合性およびシステムの安定性を保つために、インストールを開始する前にこれらのプロセスを正常にシャットダウンし、データベース接続を閉じます。 [%TEMP%¥ITRM.CCS¥wizint.log または %TEMP%¥DSM_CCS_wizint.log の中。] |
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ほかのリモート CA ITCM マネージャが以下の例のように MDB を共有しています。 11:36:50 ** Active DB Processes ** 11:36:50 DB Processes for 11:36:50 DB Name = mdb, Node = UNI6505L3-065, Process = CA IT Client Manager r12 11:36:50 DB Name = mdb, Node = CMQA158, Process = CA IT Client Manager r12 11:36:50 DB Processes for 11:36:50 ** End DB Processes ** 11:36:50 There are active processes connected … これは、CA ITCM システムが誤って設定されているか、間違った順序で設定されている状態でない限り、実際に発生する可能性は低いです。 一時的にリモート プロセスをシャットダウンします。 ログ ファイルに、どのリモート ホストが関係するかが記載されています。 |
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依存関係チェック テストが失敗しました。 |
Terminal Services がホスト上で有効です。 |
CCS インストール時に Terminal Services を一時的に無効にしてください。 コンソール上でのインストールも動作可能になります。 また、「CCS/NSM 実装ガイド」では、「このリリースでは、アプリケーション サーバ モードに設定されている場合でも、Windows ターミナル サービスからのインストールをサポートしています。」と記述されています。ただし、以下の設定が必要です。
ユーザ設定を確認するには、以下のコマンドを実行します。 change user /query Windows ターミナル サーバのユーザ変更ユーティリティの詳細については、http://support.microsoft.com/kb/186504 を参照してください。 |
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