CA Service Desk Manager との統合 › CA ITCM と CA Service Desk Manager の間のコンテキスト起動 › CA ITCM から CA Service Desk Manager へのコンテキスト起動 › アセット ポリシー違反のコンテキストでのチケット詳細
ポリシーが CA Service Desk Manager 対応の場合、DSM エクスプローラの情報列に追加のハイパーリンク[関連する Service Desk のチケットを開く]が表示されます。 このハイパーリンクを選択すると、このポリシーに違反したときに最初に生成されたチケットの CA Service Desk Manager チケット詳細画面が表示されます。