CA Service Desk Manager との統合 › CA ITCM と CA Service Desk Manager の間のコンテキスト起動 › 管理対象アセットのコンテキストでのチケット作成(一時)
CA Service Desk Manager チケットは、クイック起動ポートレットで[Service Desk のチケットの作成]アクションをクリックするとただちに作成されます。
クイック起動ポートレットは[ホームページ]タブにあり、DSM エクスプローラで管理されたアセットを選択すると表示されます。
アセットのコンテキスト メニューでは、[チケットの作成]もコマンドとして使用できます。