CA Service Desk Manager との統合 › CA ITCM と CA Service Desk Manager の間のコンテキスト起動 › CA ITCM から CA Service Desk Manager へのコンテキスト起動 › ソフトウェア ジョブ障害のコンテキストでのチケット詳細
失敗して CA Service Desk Manager チケットを発行したソフトウェア ジョブでは、失敗したソフトウェア ジョブを右クリックすると、コンテキスト メニュー エントリ［Service Desk のチケットを開く］が表示されます。 ［Service Desk のチケットを開く］を選択すると、CA Service Desk Manager Web GUI が起動します。
