Intégration à CA Service Desk Manager › Lancement en contexte entre CA ITCM et CA Service Desk Manager › Lancement en contexte de CA ITCM vers CA Service Desk Manager › Détails du ticket dans le contexte d'une violation de la stratégie Asset

Détails du ticket dans le contexte d'une violation de la stratégie Asset

Lorsqu'une stratégie est activée pour CA Service Desk Manager, le lien hypertexte Ouvrir un ticket Service Desk connexe apparaît dans la colonne Information de l'explorateur DSM. En sélectionnant ce lien hypertexte, vous lancez l'écran des détails du ticket CA Service Desk Manager de ce ticket, qui a été généré à l'origine par une violation de cette stratégie.