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Détails du ticket dans le contexte d'un échec du job logiciel

Les jobs logiciels ayant échoué et entraîné un ticket CA Service Desk Manager proposent une entrée de menu contextuel Ouvrir un ticket Service Desk que vous pouvez afficher en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le job de sauvegarde échoué. Si vous sélectionnez Ouvrir un ticket Service Desk, l'interface utilisateur graphique CA Service Desk Manager est lancée.