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Méthode par nom d'utilisateur et mot de passe (non gérée)

Les paramètres sdusr et sdpwd de la stratégie de configuration sont utilisés respectivement pour le nom d'utilisateur et le mot de passe.

L'installation d'CA Service Desk Manager charge automatiquement le contact System_MA_User utilisé par CA ITCM et l'associe à la stratégie Service Aware CA ITCM ManagedAssetEvents.

En d'autres termes, la valeur par défaut de sdusr est System_MA_User.

Pour activer le nom d'utilisateur et le mot de passe comme méthode de connexion, l'administrateur CA Service Desk Manager doit effectuer les actions suivantes :

• Créer un utilisateur du système d'exploitation.
• Modifier le contact du System_MA_User et placer le nom d'utilisateur du système d'exploitation dans le champ Connexion système

  (Par défaut, la connexion système est égale à System_MA_User).

L'administrateur CA ITCM doit mettre à jour la stratégie de configuration CA ITCM avec le nom du contact et le mot de passe correspondants, créés dans CA Service Desk Manager.

Les administrateurs sont autorisés à créer et à utiliser un contact différent de System_MA_User. Ainsi, ils doivent modifier la configuration dans CA Service Desk Manager et la stratégie de configuration CA ITCM de façon synchrone.