監視イベントの定義

CA APM では、監視イベントを使用して、フィールドを監視し、特定のフィールドの非アクティブ化をワークフロープロバイダ（CA Process Automation など）が通知するよう設定できます。たとえば、アセットの［ライフサイクルステータス］フィールドに監視イベントを定義できます。 1 つのフィールドに対して 1 つ以上の監視イベントを定義できます。

注：このタスクは、管理者から適切な権限が付与されている場合に実行できます。

監視イベントを定義する方法

設定するイベント定義に関連するタブと、必要に応じてサブタブをクリックします。
左側の［設定: オン］をクリックします。
イベントの設定が有効になります。
ページの［構成情報］領域で、既存のグローバル設定またはローカル設定を選択します。
重要： グローバル設定の変更は、役割にかかわらず、すべてのユーザに影響します。ローカル設定の変更は、選択した設定に割り当てられている役割内のユーザのみに影響します。
フィールドの横にある［イベント構成］アイコンをクリックします。
選択したフィールドに対応する［イベント］ページが表示されます。
［新規］をクリックします。
監視イベントの情報を指定します。
重要： ［変更前の値］フィールドと［値］フィールドの組み合わせによって、監視イベントのタイマを開始します。タイマは、［経過日数］フィールドで指定された期間、動作し続けます。［変更後の値］フィールドと［値］フィールドの組み合わせによって、到達したときにタイマを停止する値を指定します。タイマの開始後、指定された期間内にその値に到達しなかった場合に、監視イベントが実行され、定義されたワークフローが発生しなかったことが示されます。

以下のフィールドについて説明します。
イベントタイプ

イベントのタイプとして監視イベントを選択します。イベントタイプを選択してイベントを保存した後は、イベントタイプを変更できません。イベントを定義する際に誤ったイベントタイプを選択した場合は、イベントを削除し、改めて正しいイベントタイプを使用して定義します。

イベントの原因

監視イベントが発生するためにフィールドで実行される必要のあるアクションのタイプを選択します。サポートされているイベントの原因は、フィールドの変更です。

経過日数

正の数を入力して、監視タイマを開始する［変更前の値］フィールドの値から何日間待機するかを指定します。

注：［変更後の値］フィールドの値に到達しなかった場合、監視タイマは、指定された日数が経過すると期限切れになります。監視タイマが期限切れになると、監視イベントが作成されます。ただし、［変更後の値］フィールドの値が指定された値に変わると、監視タイマは停止し、監視イベントは作成されません。

変更前の値
タイマを開始し、監視イベントを作成するための初期フィールド値を選択します。サポートされているフィールド値の変更には、以下の選択肢があります。
- 任意の値。任意のフィールド値によって、監視イベントのタイマが開始されます。
- 空白。空白のフィールド値によって、監視イベントのタイマが開始されます。
- 以前の値。特定の初期値によって、監視イベントのタイマが開始されます。
値

［変更前の値］フィールドで［以前の値］を選択した場合に、使用可能になります。監視イベントのタイマを開始する特定の値を入力します。

変更後の値
監視イベントのタイマを停止し、監視イベントが発生しないようにするフィールド値の最終状態を選択します。サポートされているフィールド値の変更には、以下の選択肢があります。
- 任意の値。任意のフィールド値によって、監視イベントのタイマが停止され、監視イベントが発生しなくなります。
- 空白。空白のフィールド値によって、監視イベントのタイマが停止され、監視イベントが発生しなくなります。
- 新しい値。特定のフィールド値によって、監視イベントのタイマが停止され、監視イベントが発生しなくなります。
値

［変更後の値］フィールドで［新しい値］を選択した場合に、使用可能になります。監視イベントのタイマを停止し、監視イベントが発生しないようにする特定の値を入力します。

非アクティブ

監視イベントが非アクティブであることを示すには、このチェックボックスをオンにします。監視イベントを非アクティブにすると、そのイベントに対しては新しい通知が作成されません。ただし、保留中の通知は処理されます。

イベントプロバイダ

監視イベントが発生したことをユーザに通知するワークフロープロバイダを選択します（CA IT Process Automation Manager など）。プロバイダを選択すると、選択されたプロバイダで利用可能なすべてのワークフロープロセスが［ワークフロープロセス］フィールドに表示されます。

ワークフロープロセス
ワークフロープロバイダのワークフロープロセスを指定します。ワークフロープロセスを選択すると、ワークフロープロバイダで利用可能なすべてのプロセスパラメータが表示されます。
- Notification and One Escalation - 最初の受信者に通知し、リマインダ電子メールを送信します。受信者が通知を認識すると、プロセスによってイベントが「完了」としてマークされます。指定された期間内に受信者が認識しなかった場合は、プロセスによってエスカレーションの受信者に通知がエスカレートされます。エスカレーションの受信者が応答すると、プロセスによってイベントが「完了」としてマークされます。エスカレーションの受信者が応答しなかった場合、プロセスによってイベントが「失敗」としてマークされます。
- Notification without ACK - 最初の受信者に通知し、イベントを「完了」としてマークします。受信者は通知を認識する必要はありません。
- Notification without Escalation - 最初の受信者に通知し、リマインダ電子メールを送信します。指定された期間内に受信者が通知を認識しなかった場合は、プロセスによってイベントが「失敗」としてマークされます。指定された期間内に受信者が認識すると、プロセスによってイベントが「完了」としてマークされます。
- （オプション）Additional Process Types - ワークフロープロバイダ内に定義されているプロセスを使用します。
通知パラメータ
各フィールドで以下のいずれかを実行して、ワークフロープロバイダの各プロセスパラメータを指定します。
- 実際の（ハードコーディングされた）値を入力します。
- ［マップフィールド］をクリックして、CA APM オブジェクト属性にパラメータをマップします。
- 実際の（ハードコーディングされた）値を同じフィールドに入力し、［マップフィールド］をクリックして、パラメータをマップします。
注：各パラメータフィールドのフォーマットとコンテンツの詳細については、フィールドツールヒントを参照してください。
［保存］をクリックします。
［設定：オフ］をクリックします。
監視イベントの設定が完了します。