Rubrique précédente: Définir un champ étendu d'actifRubrique suivante: Définir un référentiel de données de gestion depuis CA Service Desk Manager et CA CMDB


Définir un événement dans un champ partagé

Vous pouvez définir un événement dans CA APM sur n'importe quel champ qui est partagé entre CA APM et CA CMDB. Lorsque les critères de l'événement sont réunis suit à un changement dans CA Service Desk Manager / CA CMDB ou CA APM, l'événement se déroule et la notification est envoyée. Par exemple, vous pouvez définir un événement sur la page Actif pour le champ Contact. Si l'événement est un événement de modification, vous pouvez terminer l'événement lorsque vous changez le champ Contact dans l'actif ou dans l'élément de configuration lié. Une fois que l'événement est terminé, une notification est envoyée.

Remarque : pour plus d'informations sur la gestion des événements et des notifications, consultez le Manuel de l'utilisateur.