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Définir un référentiel de données de gestion depuis CA Service Desk Manager et CA CMDB

Dans cette étape visant l'intégration de CA APM et CA CMDB, un utilisateur CA Service Desk Manager et CA CMDB peut définir un référentiel de données de gestion et permettre à l'élément de configuration de CA CMDB de se lancer dans le contexte de l'actif correspondant dans CA APM.

Pour définir un RDG de CA Service Desk Manager et CA CMDB

1. Dans l'interface Web CA Service Desk Manager, connectez-vous en tant qu'administrateur.
2. Sélectionnez l'onglet Administration. Depuis le navigateur d'administration, sélectionnez CA CMDB, Gestion de RDG, Liste des RDG.
3. Cliquez sur Créer.

   La définition de fournisseur de RDG s'affiche.

4. Entrez les informations obligatoires suivantes sur le fournisseur de RDG :

   Nom du bouton

   Spécifiez ITAM comme nom de bouton.

   Nom de RDG

   Spécifiez ITAM comme nom de RDG.

   Classe de RDG

   Spécifiez GLOBAL comme classe de RDG.

   Nom d'hôte

   Spécifiez le nom de serveur CA APM en utilisant l'adresse réseau ou le nom DNS du serveur Web CA APM.

   Important : Le formulaire de fournisseur de RDG remplit automatiquement l'URL pour le champ Lancement dans le contexte en fonction des informations que vous fournissez. Par conséquent, vous ne devez donc pas entrer de valeur pour ce champ.

5. Cliquez sur Enregistrer.

   Le fournisseur de RDG CA APM est défini.

6. Dans CA CMDB, définissez un élément de configuration.
7. Cliquez sur l'onglet Attributs dans le formulaire d'informations de l'élément de configuration.
8. Cliquez sur le bouton ITAM que vous avez défini précédemment.

   L'actif correspondant dans CA APM s'affiche.