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Processar uma solicitação do inventário para um ativo de software

É possível processar uma solicitação de inventário do CA Service Catalog para que um ativo de software seja atribuído corretamente e processado. Ao abrir o CA APM a partir de uma solicitação do CA Service Catalog, a página Processamento do CA APM é exibida com uma lista de todos os ativos de software disponíveis no CA APM.

Importante: Se você tiver uma implementação do CA SAM, não recomendamos que processe as solicitações de ativos de software no CA APM. Para tirar proveito das melhorias que esta release fornece, é recomendável usar o CA SAM para gerenciar seus ativos e licenças de software.

Observação: Verifique se o usuário que processa a solicitação pertence a uma função na qual o acesso ao processamento do ativo esteja ativado. Para obter mais informações sobre como criar funções de usuário, consulte o Guia de Administração.

Siga estas etapas:

  1. Na página Processamento do CA APM, execute uma das etapas a seguir para pesquisar um ativo de software:
    1. Role a lista de todos os ativos disponíveis que são exibidos nos resultados da pesquisa.
    2. Especifique os critérios de pesquisa e clique em Ir.

      Uma lista de ativos de software correspondentes é exibida nos resultados da pesquisa.

  2. Nos resultados da pesquisa, clique no ativo de software que você deseja processar.

    A página Detalhes do ativo do ativo de software selecionado é exibida.

  3. Defina ou atualize as alocações internas do ativo de software clicando em Alocação do ativo no menu Relacionamentos.
  4. Clique em Novo e selecione o ativo de hardware que você deseja associar ao ativo de software.
  5. Clique em Processar e salvar.

    A solicitação de software é processada, as alocações internas são salvas, o status da solicitação é atualizado no CA Service Catalog e as informações do ativo são atualizadas no CA APM.

Mais informações:

Pesquisa de objeto

Exportação dos resultados da pesquisa

Como configurar pesquisas