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Adempimento di una richiesta di inventario per un asset software

È possibile adempiere una richiesta di inventario CA Unicenter Service Catalog affinché l'asset software sia assegnato e completato correttamente. Quando si apre CA APM da una richiesta di CA Unicenter Service Catalog, viene visualizzata la pagina di esecuzione di CA APM con un elenco di tutti gli asset software disponibili in CA APM.

Importante. Se si dispone di un'implementazione di CA SAM, non si consiglia di eseguire le richieste di asset software in CA APM. Per usufruire dei miglioramenti forniti da questa versione, si consiglia di utilizzare CA SAM per la gestione di asset software e delle licenze.

Nota: Verificare che l'utente che esegue la richiesta appartiene a un ruolo in cui è l'accesso di esecuzione dell'asset è abilitato. Per ulteriori informazioni sulla creazione dei ruoli di utente, consultare la Guida per l'amministratore.

Procedere come descritto di seguito:

  1. Nella pagina di adempimento di CA APM, completare una delle fasi seguenti per eseguire la ricerca di un asset software:
    1. Scorrere l'elenco degli asset disponibili visualizzati nei risultati di ricerca.
    2. Specificare i criteri di ricerca e fare clic su Vai.

      Verrà visualizzato un elenco degli asset software corrispondenti nei risultati di ricerca.

  2. Nei risultati di ricerca, selezionare gli asset che si desidera eseguire.

    Viene visualizzata la pagina Dettagli asset per l'asset software selezionato.

  3. Definire o aggiornare le allocazioni interne di software per l'asset software facendo clic su Allocazione asset dal menu Relazioni.
  4. Fare clic su Nuovo e selezionare l'asset hardware che si desidera associare all'asset software.
  5. Fare clic su Esegui e salva.

    La richiesta di software viene completata, le allocazioni interne vengono salvate, lo stato della richiesta viene aggiornato in CA Unicenter Service Catalog e le informazioni sugli asset vengono aggiornate in CA APM.

Ulteriori informazioni:

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