Une notification par courriel est envoyée lorsque le destinataire ouvre le courriel, clique sur le lien vers CA Process Automation, se connecte à CA Process Automation et accuse réception de la notification. Vous accusez réception d'une notification par courriel chez le fournisseur de flux de travaux.
Le courriel qui est envoyé au destinataire initial contient le message que vous avez spécifié lorsque vous avez défini l'événement. Si un utilisateur n'accuse pas réception du courriel, la notification est escaladée au destinataire responsable suivant si le processus de flux de travaux sélectionné inclut des escalades. Lorsqu'un accusé de réception est envoyé pour une notification, le produit n'accomplit pas d'escalades futures pour la même notification d'événement.
|
Copyright © 2013 CA.
Tous droits réservés.
|
|