Gestión financiera › Eventos y notificaciones › Eventos de fecha › Definición de un evento de fecha

Definición de un evento de fecha

CA APM le permite definir un evento de fecha para monitorizar un campo de fecha y que el proveedor de flujo de trabajo (por ejemplo, CA Process Automation) le notifique si se acerca o ha pasado alguna fecha importante. Se puede definir, por ejemplo, un evento de fecha sobre el campo Fecha de finalización de un documento legal. Se pueden definir uno o más eventos de fecha para un único campo.

Nota: Si el administrador le ha dado los permisos adecuados, podrá completar esta tarea.

Para definir un evento de fecha

1. Haga clic en la ficha y la subficha opcional para la definición de evento que desee configurar.
2. En la izquierda, haga clic en CONFIGURE: ON.

   Se activará la configuración del evento.

3. En el área Información de la configuración de la página, seleccione una configuración global o local existente.

   Importante: Los cambios de configuración globales afectan a todos los usuarios, sin tener en cuenta su rol. Los cambios de configuración locales sólo afectan a los usuarios con los roles asignados a la configuración seleccionada.

4. Al lado del campo, haga clic en el icono Configuración de los eventos.

   Aparecerá la página de eventos del campo seleccionado.

5. Haga clic en Nuevo.
6. Especifique la información del evento de fecha.

   Los siguientes campos necesitan explicación:

   Tipo de evento

   Seleccione el tipo de evento como un evento de fecha. Después de seleccionar y guardar el tipo de evento ya no se puede cambiar. Si se selecciona un tipo de evento incorrecto al definir un evento, suprima el evento y defínalo otra vez con el tipo de evento correcto.

   Días después

   Especifique un número positivo o negativo para indicar cuántos días antes o después de que se produzca un cambio en el campo se creará un evento de fecha.

   • Un número positivo indica los días transcurridos desde la fecha original para que se cree un evento de fecha.
   • Un número negativo indica cuántos días antes de que llegue la fecha original se creará un evento de fecha.

   Inactivo

   Marque esta casilla de verificación para indicar que el evento de fecha está inactivo. Cuando se marca como inactivo un evento de fecha, no se creará ninguna notificación nueva para el evento. Sin embargo, las notificaciones pendientes se procesan.

   Proveedor del evento

   Seleccione el proveedor de flujo de trabajo para notificar a los usuarios que el evento de fecha se ha producido (por ejemplo, CA IT Process Automation Manager). Cuando se selecciona un proveedor, todos los procesos del workflow correspondientes al proveedor seleccionado aparecerán en el campo Proceso del workflow.

   Proceso de flujo de trabajo

   Identifica el proceso del workflow para el proveedor de flujo de trabajo. Cuando selecciona un proceso del workflow, aparecen todos los parámetros de proceso disponibles para el proveedor de flujo de trabajo.

   • Notificación y un escalado: notifica al destinatario inicial y envía un correo electrónico de recordatorio. Si el destinatario acusa recibo de la notificación, el proceso marca el evento como completado. Si el destinatario no acusa recibo en el tiempo especificado, el proceso escala la notificación al destinatario de subida. Si el destinatario de subida responde, el proceso marca el evento como completado. Si el destinatario de subida no responde, el proceso marca el evento como erróneo.
   • Notificación sin acuse: notifica al destinatario inicial y marca el evento como completado. El destinatario no necesita acusar recibo de la notificación.
   • Notificación sin escalado: notifica al destinatario inicial y envía un correo electrónico de recordatorio. Si el destinatario no acusa recibo de la notificación dentro del período de tiempo especificado, el proceso marca el evento como erróneo. Si el destinatario acusa recibo dentro del período de tiempo especificado, el proceso marca el evento como completado.
   • (Opcional) Tipos de procesos adicionales: utiliza procesos definidos por el proveedor de flujo de trabajo.

   Parámetros de notificación

   Especifique cada parámetro del proceso para el proveedor de flujo de trabajo mediante una de las siguientes especificaciones en cada campo:

   • Introduzca un valor real (escrito directamente en el código).
   • Haga clic en Campos de asignación para asignar el parámetro a un atributo de objeto de CA APM.
   • Introduzca un valor real (escrito directamente en el código) y, en el mismo campo, haga clic en Campos de asignación para asignar el parámetro.

   Nota: Consulte la información de ayuda acerca del campo para obtener información específica sobre el formato y el contenido de cada campo de parámetro.

7. Haga clic en Guardar.
8. Haga clic en CONFIGURE: OFF.

   Se completará la configuración del evento de fecha.