Procesamiento de la información del inventario › Recopilación de clientes › Sincronización de datos de una MDB a una MDB de destino independiente (SQL Bridge y Oracle Bridge) › Cómo funciona la recopilación de clientes (SQL Bridge y Oracle Bridge) › Sincronización de la información de clientes (SQL Bridge y Oracle Bridge)

Sincronización de la información de clientes (SQL Bridge y Oracle Bridge)

Si ha instalado CA Service Desk Manager o CA APM en una MDB basada en SQL Bridge o en Oracle Bridge, podrá sincronizar información de clientes en la tabla ca_tenant. CA Client Automation no puede rellenar la tabla ca_tenant, pero otros productos de CA Technologies como CA Service Desk Manager y CA APM sí pueden hacerlo.

Nota: Cuando sincroniza la tabla ca_tenant, la sincronización se realiza desde la MDB utilizada por CA Service Desk Manager o CA APM a la MDB utilizado por CA Client Automation.

Sincronizar la información de clientes desde el SQL u Oracle Bridge

1. Configure la tabla ca_tenant en la MDB utilizada por CA Service Desk Manager o CA APM.
2. Abra el explorador del DSM y vaya al Panel de control, Motores, nodo de Todos los motores.
3. Haga clic con el botón secundario del ratón sobre el motor para realizar la sincronización de clientes en la base de datos y seleccione la opción Agregar nueva tarea.

   Aparecerá el Asistente de nueva tarea.

4. Seleccione el tipo de tarea como Sincronización de la base de datos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

   Se crea el trabajo de sincronización de la base de datos y la tabla ca_tenant se sincroniza de acuerdo con la planificación.