Utilice la opción clientes para gestionar la información de activos recopilada dentro de la misma MDB, procedente de diversas fuentes. La información recopilada del activo se importa en la MDB lo que permite mantener y gestionar la pertenencia del cliente al activo dentro de la misma MDB.
CA Client Automation no funciona en multicliente, pero puede recopilar archivos de inventario externos y almacenar cualquier información de cliente para que otros productos CA que sí funcionen en multicliente puedan utilizarlos, como por ejemplo CA APM.
El Asset Collector usa las carpetas de recopilación para recibir los archivos de inventario. Se pueden configurar las carpetas de recopilación para asociar clientes con carpetas de recopilación individuales.
Los clientes quedan definidos en la tabla ca_tenant de la MDB. Al definir un cliente en la carpeta de recopilación, el programa crea una nueva columna con el nombre de tenant_id en la tabla ca_asset de la MDB. La columna tenant_number de la tabla ca_tenant se utiliza para configurar el Asset Collector.
Nota: CA Client Automation no puede rellenar la tabla ca_tenant, aunque sí pueden hacerlo otros productos CA como CA Service Desk Manager. Por lo tanto, cuando defina clientes con CA Service Desk Manager u otro producto CA, especifique un número de cliente para cada cliente. El Asset Collector utiliza este número de cliente para diferenciarlos entre ellos.
|
Copyright © 2013 CA.
Todos los derechos reservados.
|
|