Tema anterior: Sincronización de la información de clientes (SQL Bridge y Oracle Bridge)Tema siguiente: Configuración de un número de cliente en el servidor de escalabilidad


Configuración del servidor de escalabilidad para los números de cliente de los activos

El Asset Collector registra los activos recopilados mediante un servidor de escalabilidad. Si el Asset Collector se configura para registrarse con un cliente específico, a los activos recopilados se les asignan el número de cliente correspondiente. Sin embargo, si el Asset Collector no se registra con un cliente sino con el servidor de escalabilidad mediante el que se realizan los informes, el Asset Collector utilizará la configuración del cliente en el servidor de escalabilidad.

Configure los clientes en el servidor de escalabilidad mediante la asociación de un cliente con un agente de CA Client Automation y la definición de un número de cliente para cada servidor de escalabilidad dentro de su empresa. Especifique un número de cliente si tiene otros productos CA Technologies, como CA Service Desk Manager, que necesitan la clasificación de clientes para un agente de CA Client Automation. Se puede asociar un cliente con un agente de CA Client Automation mediante la especificación de un número de cliente en la política de configuración del servidor de escalabilidad.

Un servidor de escalabilidad admite únicamente un solo cliente. Si se desea recopilar agentes para distintos clientes utilice un servidor de escalabilidad diferente para cada cliente. CA Service Desk Manager o CA Client Automation definen los números de cliente en la tabla ca_tenant. El número de cliente que se configura para usar en un servidor de escalabilidad debe existir en la tabla ca_tenant.