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Cómo importar datos

Cuando se desea agregar o actualizar datos, se deben importar en CA APM utilizando el Importador de datos. Se insertarán los datos que se importen, o bien se actualizarán los datos existentes en la CA MDB.

Importante: En este escenario, el administrador del sistema realizará la importación de datos. Sin embargo, el administrador puede conceder acceso de usuario o administrador en el Importador de datos a cualquier rol de usuario de CA APM. El acceso de usuario permite a los usuarios crear importaciones, o bien modificar o suprimir sus propias importaciones, así como ver cualquier importación que haya creado otro usuario. El acceso de administrador permite a los usuarios crear importaciones, así como modificar o suprimir cualquier importación que haya creado un usuario determinado.

En el siguiente diagrama se muestra cómo un administrador del sistema importa los datos.

Para importar datos de CA APM, realice estos pasos:

1. Revise los requisitos previos.
2. Cree una importación de datos de un archivo de datos, o bien cree una importación de datos de un archivo de asignación heredado.
3. Asigne columnas de archivo de datos a campos de datos.
4. Consulte el material de referencia de asignación.
   • Combinaciones de búsquedas primarias y secundarias
   • Valores escritos directamente en el código
   • Varios valores para un solo campo
5. Filtre datos en la importación.
6. Envíe la importación.
7. Planifique la importación.
8. Vea el archivo de registro de importación.
9. Consulte los procedimientos recomendados del archivo de registro de importación.
10. Verifique los datos importados.

Ejemplo: importación de nuevos empleados

José, el administrador del sistema de CA APM en la compañía Document Management Company, desea importar un grupo de nuevos empleados. Los nuevos empleados utilizan el producto para gestionar activos de hardware. José recibió un archivo de datos separados por comas (CSV) del departamento de Recursos Humanos que contiene la información de los empleados. Todos los nuevos empleados del gestor de activos pertenecen al departamento de TI y trabajan en la sede de la compañía. Sin embargo, el archivo de datos de origen también contiene datos sobre algunos empleados nuevos que trabajan en otras ubicaciones y no pertenecen al departamento de TI. José solamente desea importar los datos para los empleados de TI de la sede. Al utilizar el Importador de datos y el archivo de datos de origen, José crea una importación de datos para incorporar los nuevos empleados a la CA MDB. Para garantizar que solamente se importen empleados en el departamento de TI de la sede, José crea un filtro de exclusión. Una vez que José ejecute la importación, comprueba las estadísticas de importación, el archivo de registro de importación y la interfaz de usuario para verificar que la importación se ha realizado correctamente.